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Mediante este aviso, pretendemos establecer las Condiciones Generales de Uso del portal de internet "http://www.servibike.com". ServiBike se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales de Uso con el fin de adecuarlas a la legislación vigente aplicable en cada momento. Estas condiciones generales de uso no excluyen la posibilidad de que determinados Servicios del Portal estén sometidos, además, a sus propias condiciones particulares de uso. La utilización de cualquiera de los Servicios del Portal por parte del usuario supone la adhesión y aceptación expresa de todas las Condiciones Generales de Uso publicadas en el presente portal en el momento en que el usuario ha accedido, así como a las Condiciones Particulares que, en su caso, sean de aplicación.

Datos identificativos

Ventas: Avda. del Cabildo Insular 41, 3520, Telde, Gran Canaria
Taller: Calle Cielo 8, 35200, Telde, Gran Canaria
Teléfono ventas: 828 66 03 65
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Condiciones de Uso

Condiciones de uso

Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre ServiBike, y con  (en adelante, "ServiBike") y los terceros (en adelante, "usuarios") que adquieran productos a través de la Web online del sitio web oficial de ServiBike. (www.servibike.com, en adelante la "Web").

Obligaciones de usuario

El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Web, a adquirir los productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Web de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en éstas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Web por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de ServiBike, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.

Propiedad intelectual e industrial

El usuario reconoce que todos los elementos de la Web y de cada uno de los productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de ServiBike o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.
Salvo que fuera autorizado por ServiBike o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Web únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.
El Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos en la Web.

Protección de datos

Toda la información facilitada mediante el formulario de compra, así como la procedente de las transacciones realizadas será conservada en un fichero de datos de ServiBike mientras no se solicite su cancelación. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera y, mientras no se comunique la oposición, a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos y servicios propios y de terceras empresas vinculadas a ServiBike. De esta forma, se autoriza la remisión, incluso a través de medios electrónicos, por parte de las citadas entidades, de comunicaciones comerciales, ofertas y promociones.
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación dirigiéndose a ServiBike Ventas, Avda. del Cabildo Insular, 41, Telde, Gran Canaria, España o mediante correo electrónico a info@servibike.com.

Cookies

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Política de privacidad

En conformidad con lo establecido en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos de carácter personal que voluntariamente nos facilite a través de los formularios dispuestos al efecto en nuestro sitio Web o en cualesquier otro canal de recogida de los mismos, serán incorporados a un Fichero responsabilidad de ServiBike, con la finalidad de atender a su solicitud y/o consulta y para la gestión interna de nuestra empresa.
De igual manera, si así lo ha marcado en el formulario, sus datos podrán ser utilizados con la finalidad de enviarle informaciones sobre los productos de ServiBike y ofertas comerciales que pudieran ser de su interés, ya sea por vía telefónica, a través del correo postal ordinario, fax o a través del correo electrónico u otros medios electrónicos equivalentes.
 

Productos y precios

ServiBike se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Web. En particular, ServiBike podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los ofrecidos o incluidos en la Web, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Así mismo, ServiBike se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Web.
Los artículos incluidos en la Web se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los productos efectivamente ofrecidos. ServiBike no se responsabiliza de los cambios que puedan acontecer por parte de los fabricantes en formas o colores. Por lo tanto, las especificaciones de los productos pueden estar sujetas a variaciones sin previo aviso. Los precios indicados en la Web son en Euros, salvo indicación en contrario.

Forma de pago

En el pago máximo de veinticuatro horas ServiBike enviará un correo electrónico al Usuario, confirmando la compra.
 El Usuario que adquiera un producto a través de la Web deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Web.
ServiBike archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato, remitiendo una copia al Usuario una vez hecha la compra.
La confirmación del pedido enviada por ServiBike no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. ServiBike enviará junto al producto la factura correspondiente al mismo.

Derecho de desestimiento

El usuario tiene un derecho de desistimiento por el que podrá ponerse en contacto con ServiBike a través del correo electrónico en la siguiente dirección: ventas@servibike.com y desistir de la compra en un plazo no superior a siete días hábiles, contados a partir de la recepción del Producto. El Producto deberá enviarse junto con la hoja de devolución debidamente cumplimentada y una copia del albarán de entrega o de la factura, debidamente cumplimentada,, corriendo a cargo de Cliente el coste directo de devolución del Producto. Dicha devolución se hará de conformidad con las instrucciones que ServiBike indique al usuario en contestación a su notificación del ejercicio de desistimiento. El Usuario deberá devolver el producto en el plazo máximo de siete días desde que ServiBike le indique la forma de devolución.

Servicio de atención al cliente

Para cualquier incidencia o reclamación el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección info@servibike.com.

Servicio de entrega a domicilio

El ámbito territorial de las ventas a través de la Web es exclusivamente para el territorio español, comprendido por la península, Canarias, Baleares y las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla, por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio. Los Productos comprados a través de la Web se enviarán a la dirección de entrega que el usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de treinta días establecido por defecto en la Ley.
No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.
El coste de los envíos no está incluido en el precio de los productos. En el momento de formalizar el pedido, el Usuario será informado del coste exacto del envío.